Digitalisering skaber overblik, og overblik er nøglen til en sund forretning - både økonomisk og personligt.
Hanne Friis fra konsulentvirksomheden, 2plusto, har gjort det til sin levevej at hjælpe virksomheder med at digitalisere og optimere deres forretning og giver sine bud på, hvordan håndværksvirksomheder kan opnå en bedre forretning.

Mange håndværkere knokler dag ud og dag ind, men mangler det nødvendige overblik over økonomien, faktureringen og den strategiske udvikling af forretningen. Ved at digitalisere arbejdsgange, tage ansvar for bundlinjen og turde prioritere de rigtige kunder og opgaver, er det muligt at opnå større overskud – både økonomisk og mentalt.

4 tips til, hvordan du kan opnå en bedre forretning

1. Digitalisering som forretningsværktøj
   Ved at digitalisere bogholderi, fakturering og projektstyring – f.eks. gennem et sagsstyringssystem og et økonomisystem – får håndværksvirksomheder det nødvendige overblik, der er afgørende for at drive en sund, effektiv og lønsom forretning.
2. Fokusér på de rigtige kunder
   Håndværksvirksomheder bør fokusere på de mest rentable kunder og turde sige fra over for dem, der dræner tid og ressourcer, for at sikre en sundere og mere lønsom forretning.
3. Arbejd med medarbejdertrivsel
   Medarbejdertrivsel er afgørende for at fastholde dygtige folk, og det styrkes ved at investere i deres udvikling og tildele opgaver, der matcher deres kompetencer.
4. Tag ansvar og bed om hjælp
   Det er vigtigt at tage ansvar for sin forretning og turde søge hjælp, når man mangler overblik eller står alene med udfordringerne.

Digitalisering som forretningsværktøj

Mange håndværkere arbejder stadig analogt og bruger meget tid på administrativt arbejde, men ved at digitalisere bogholderi, fakturering og projektstyring får man et langt bedre overblik. Ifølge Hanne Friis er netop det overblik den største gevinst ved digitalisering:

“Man har et klart overblik over sine sager og økonomi. Og det overblik er helt afgørende for at kunne drive en sund forretning - både økonomisk og personligt. Jeg har mødt mange håndværkere, der simpelthen glemmer at sende deres fakturaer ud, hvilket hurtigt fører til et likviditetsproblem.”

Et sagsstyringssystem er et digitalt værktøj, der hjælper håndværksvirksomheder med at holde styr på deres opgaver, projekter og kundesager – fra tilbud og planlægning til udførelse og fakturering. Systemet samler al information ét sted og giver overblik over status, tidsforbrug, materialer, deadlines og økonomi på den enkelte sag.

Effektiv sagsstyring er fundamentet for en sund håndværksforretning. Med den rette digitale sagsstyringsløsning får du som håndværker et fuldt overblik over alle dine sager og opgaver – fra første kontakt med kunden til det udførte arbejde er afsluttet. Det betyder, at du nemt kan holde styr på, hvilke opgaver, der er i gang, hvad der mangler, og hvilke ressourcer, der er brugt. Digital sagsstyring minimerer mængden af papirarbejde og giver dig nem adgang til alle relevante oplysninger, uanset om du sidder på kontoret eller er ude på byggepladsen. Samtidig får du et klart billede af forbrug og dækningsgrad på hver sag, så du kan træffe bedre beslutninger for din forretning. Det giver ro i hverdagen og sikrer, at kunderne altid får den service, de forventer.

Et økonomisystem er et digitalt værktøj, der bruges til at håndtere virksomhedens økonomi – f.eks. bogføring, fakturering, moms, løn, betalinger og regnskab. Systemet registrerer og organiserer alle indtægter og udgifter, så man får et opdateret overblik over virksomhedens økonomiske situation. Mange økonomisystemer kan også integreres med bank, skat og sagsstyring, hvilket sparer tid og minimerer fejl.

Fokusér på de rigtige kunder

Ikke alle kunder er lige gode for forretningen. Nogle skaber høj omsætning, men trækker samtidig store mængder tid og ressourcer. Ifølge Hanne Friis handler det derfor om at fokusere på de mest rentable kunder:

“Ikke alle håndværksvirksomheder har mandskab nok til at løfte store opgaver, og derfor er det afgørende at have modet til at sige fra over for dårlige kunder. Det frigiver tid og energi, som i stedet kan bruges på at drive en sundere og mere lønsom forretning.”

Arbejd med medarbejdertrivsel

Driver du en forretning med ansatte, er det vigtigt at fokusere på medarbejdertrivsel. Medarbejdertrivsel er afgørende for at fastholde dygtige medarbejdere – især i en travl branche som håndværk. Hanne Friis anbefaler særligt to konkrete greb:

“Det kan være en god idé at sende medarbejdere på kursus i de perioder, hvor der er lidt mindre at lave, da det gavner både deres udvikling og virksomhedens. Derudover er det vigtigt at tildele medarbejderne opgaver, som matcher deres kompetencer, da det styrker arbejdsglæden og øger muligheden for at fastholde dygtige medarbejdere.”

Tag ansvar og bed om hjælp

Mange håndværkere driver en virksomhed alene og står ofte med hele ansvaret selv. De føler ofte, at de skal klare alt på egen hånd, og derfor understreger Hanne Friis afslutningsvis vigtigheden af at række ud og søge hjælp, når behovet opstår:

“Man skal turde indrømme, når de ikke har styr på det – og så række ud efter hjælp. De lokale erhvervsråd er en fantastisk ressource, så tag telefonen og giv dem et kald.”

Konklusion

Sammenfattende er det tydeligt, at digitaliseringen af håndværksvirksomheder er vejen frem for at opnå en effektiv og succesfuld forretning. Ved at investere i en digital sagsstyrings- og økonomistyringsløsning kan du som håndværker reducere det administrative arbejde, få et fuldt overblik over alle sager og opgaver, og træffe bedre beslutninger for din forretning. Det handler om at udnytte de muligheder, som digitaliseringen giver, så du kan fokusere på det, du er bedst til – nemlig dit arbejde og dine kunder. Med den rette løsning er du godt rustet til at møde fremtidens udfordringer og sikre, at din virksomhed forbliver konkurrencedygtig og succesfuld.

Lyt til episode 2 af Mesterværk og få endnu mere indsigt i Hanne Friis’ arbejde med digitalisering.