Fejl i tidsregistreringer rettetūüöÄ

Update S√łndag 16. juni 03:00

Vi vil gerne tage et √łjeblik til at opdatere jer omkring en fejl, der har p√•virket nogle af jer i dag, l√łrdag den 15 juni 2024.¬†

Vi har siden l√łrdag formiddag arbejdet p√• en l√łsning, og kan nu meddele at de registreringer der er lavet hvor der har v√¶ret fejl i, nu er rettet og stememmer med de registreringer vi oprindeligt har modtaget.¬†

Du se en detajleret log over opdateringer siden l√łrdag formiddag her: https://apacta.com/produktnyheder/lordag1062024¬†

Hvad skete der?

Tidligere i dag oplevede vi en fejl i vores system, som har p√•virket timeregistreringer foretaget i perioden fra 1. juni til dags dato. Fejlen resulterede i, at disse registreringer blev √¶ndret til "standard tid" ‚Äď den tid, der er angivet i virksomhedens indstillinger som standard starttid, sluttid og pause.

Hvad har vi gjort?

Vi har nu rettet alle ber√łrte timeregistreringer tilbage til deres korrekte v√¶rdier. Dette betyder, at alle registreringer nu afspejler de faktiske arbejdstider som indberettet af jeres medarbejdere. Vi forst√•r, at dette har medf√łrt ekstra arbejde og ulejlighed for mange af jer, is√¶r dem af jer, der brugte en regnfuld l√łrdag p√• kontoret.

Beklagelse og læring

Jeg beklager dybt den gene, dette har forårsaget. Vi er særligt kede af de mange mails med opdaterede timeregistreringer, som de af jer og jeres medarbejdere der modtager kopier af jeres registreringer på mail har modtaget.

Fejlen opstod i forbindelse med implementeringen af en ny funktion, som vi lancerede tidligere p√• ugen, der tillader jer at se og rette registreringer direkte fra kontrolpanelet. Selvom denne nye funktion er designet til at forbedre jeres oplevelse med Apacta, har den desv√¶rre medf√łrt denne utilsigtede konsekvens.

Kontakt os

Hvis I har yderligere sp√łrgsm√•l eller oplever problemer, er I altid velkomne til at kontakte vores supportteam, som st√•r klar til at hj√¶lpe jer.

Vi takker for jeres tålmodighed og forståelse i denne situation. Vi sætter stor pris på jeres fortsatte tillid til Apacta.

Med venlig hilsen,

Anders Risager
Direkt√łr, Apacta A/S