Vælg en side
Hvordan giver man sine kunder en god håndværkeroplevelse?

Hvordan giver man sine kunder en god håndværkeroplevelse?

Hvordan giver man sine kunder en god håndværkeroplevelse?

Faglig dygtighed og omhu er ifølge Dansk Håndværk ikke altid nok, hvis håndværkere skal gøre deres kunder fuldt ud tilfredse. Dansk Håndværk har spurgt en række forbrugere ind til, hvad de forstår ved en god håndværkeroplevelse.

Det interessante er, at uanset om arbejdet på det faglige plan er helt i top og prisen i orden, så det ikke sikkert, at det kun er det, der skal til for at give kunden en god håndværkeroplevelse.

Det er nemlig de små ting som aftaler omkring tid, materialevalg eller manglende kommunikation med håndværkeren, der kan være med at ødelægge en ellers god kundeoplevelse. For at undgå eventuelle misforståelser og uoverensstemmelser har Dansk Håndværk samlet nogle råd, der tager udgangspunkt i kundernes egne forslag til at optimere håndværkoplevelsen. 

Kundekontakten er væsentlig 

Sørg for at have fokus på den første kundekontakt. Her vil det være en god idé at tage et personligt møde med kunden. Det er væsentligt, at du sætter dig ind i kundens behov, så du ser den pågældende opgave fra flere synsvinkler. Sæt kunden ind i opgavens omfang, så de får en forståelse for, hvad der kan lade sig gøre og omvendt, hvad der ikke kan lade sig gøre. Sørg for ikke at snakke på et for højt fagligt niveau, så kunden ikke kan følge med. Sæt dog gerne kunden ind i alternative, bedre eller billigere løsninger. 

Er det omvendt en kunde, du ikke kommer til at udføre en opgave for, er det lige så vigtigt med kundekontakten. Det er vigtigt, at du altid vender tilbage, når en kunde henvender sig til din virksomhed. Ligegyldigt om du har tid til opgaven eller ej. På den måde viser du, at du er en professionel håndværker. 

Husk at din adfærd, troværdighed og måden du fremstår på overfor den potentielle kunde har afgørende betydning for, hvorvidt de vælger din virksomhed fremfor en anden.

Sørg for at lave skriftlige aftaler med kunden 

For kunderne er det yderst vigtigt, at du som håndværker ikke lover noget, du ikke kan overholde. Sørg for at de aftaler du laver med kunden er realistiske, både i forhold til pris, tid og kvalitet. Det er derfor en god idé at spørge ind til kundens forventninger og på den måde få forventningsafstemt samarbejdet, inden det påbegyndes.

Vigtigst af alt er at få udarbejdet en skriftlig aftale, der beskriver opgaven ned til mindste detalje. I forlængelse af den skriftlige aftale er det vigtigt at prissætte opgaven korrekt, så kunden undgår unødvendige ekstraregninger.

Planlæg jeres arbejde hos kunden 

Planlæg arbejdet hos kunden, så de aftalte mødetidspunkter overholdes. På den måde undgår du, at kunden eksempelvis ikke afholder en fridag forgæves. Skulle det ske, at du/i bliver forhindret, så sørg straks for at give kunden besked. På den måde er kunden er klar over, at det ikke skyldes dårlig planlægning fra din side af.

Løbende kommunikation med kunden er vigtig 

Under hele opgavens forløb er det væsentligt at holde kommunikationen med kunden ved lige. På den måde undgår du misforståelser. Informer kunden om opgavens forløb, så de ikke undrer sig eller står tilbage med ubesvarede spørgsmål omkring processen. 

Samarbejder du med eventuelle underentreprenører eller underleverandører, er det vigtigt at du informerer kunden om dette. Ligeledes er det vigtigt, at du sørger for, at underentreprenøren- eller leverandøren har samme serviceniveau som din virksomhed, så det ikke skaber nogle konflikter mellem dig og kunden.

Afslut samarbejdet på en god måde 

Ligeså vigtig opstartsfasen er, ligeså vigtig er afslutningen på opgaven også for kunden. Det væsentligste er selvfølgelig, at du afleverer det færdige arbejde i den kvalitet, som blev aftalt fra start. Det kan ligeledes være en god idé at holde et møde ved opgavens afslutning. Her kan du gennemgå det udførte arbejde med kunden, inden du sender den sidste regning afsted. 

Rent praktisk set er det vigtigt, at du rydder op efter dit arbejde hos kunden. En lille faktor som dette kan nemt påvirke jeres samarbejde, og kan også medføre flere irritationer fra kundens side. Kunden er en vigtig ambassadør for dig i forhold til fremtidige opgaver. Derfor er det vigtigt, at du afslutter samarbejdet på bedst mulig vis!

Kilde: https://dhv.dk/giv-din-kunde-god-haandvaerkeroplevelse/

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameter

Dansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i blandt håndværks- og entreprenørvirksomheder steget, og 2019 er ingen undtagelse.

Det giver anledning til en opfordring rettet mod alle virksomheder i bygge- og anlægsbranchen. Er I dem, der hænger fast i de gamle rutiner og ikke får benyttet digitale it-løsninger? Så risikerer I at blive overhalet indenom. De digitale løsninger, der er på markedet, er både med til at gøre jeres virksomhed mere effektiv og produktiv. Digitalisering er et enormt vigtigt konkurrenceparameter, som I vil gøre jer klogt i at satse mere på.

it-værktøjer er populære i bygge- og anlægsbranchen 

Det er særligt de digitale hjælpemidler, der er nemme at gå til, som virksomhederne i bygge- og anlægsbranchen er glade for. Eksempler på disse former for hjælpemidler er timeregistrering, kvalitetssikring og online regnskabsføring. I en branche der er karakteriseret ved mange små og mellemstore virksomheder, er værktøjer som ovennævnte med til at lette hverdagen og samtidig forbedre bundlinjen.

En tredjedel vælger it-løsninger fra

At branchen er karakteriseret ved mange små og mellemstore virksomheder kan dog også være grunden til, at nogle af virksomhederne ikke efterspørger bedre it-værktøjer. Selvom næsten halvdelen af virksomhederne i branchen har investeret i it det sidste år, er der alligevel en tredjedel, der vælger det fra. Med de mange it-løsninger der findes på markedet, er det ærgerligt, at nogle afviser disse.

Overordnet ser det positivt ud i bygge- og anlægsbranchen. Virksomhederne i branchen er blevet bedre til at benytte sig af digitale løsninger, men der er stadigvæk flere steder, hvor de halter efter. Det gælder særligt i brugen af de mere avancerede løsninger som big data, droner, 3D-printning m.fl.

 IT-værktøjer letter både hverdagen og forbedrer bundlinjen 

I bygge- og anlægsbrancen, hvor vi kan konkludere, at flere og flere bliver digitale, er det vigtigt at understrege, at it-værktøjer i høj grad er med til at lette hverdagen og effektivisere. I sidste ende kan it-værktøjer få stor betydning for både dig og dine medarbejderes hverdag samt din virksomheds bundlinje.

Kilde: https://www.danskbyggeri.dk/media/41554/barometer_it-analyse.pdf

 

Har du spørgsmål til hvordan vores it-system kan hjælpe dig?

Udfyld formularen her, så ringer vi dig op til en dialog om dine muligheder.

Inline Submit Form (Blog)

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING

APACTAS BEDSTE RÅD

 

Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system

Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd.

Først og fremmest skal du og din virksomhed klarlægge, hvilke behov it-systemet skal dække, samt hvad jeres forventninger til systemet er. Herunder er det væsentligt at klarlægge, hvilke udfordringer I har i dag, som i ønsker systemet skal være med til at afhjælpe. Hvilke arbejdsopgaver er eksempelvis mest tidskrævende? Hvad er succeskriteriet for det it-system, i ønsker? Hvem i virksomheden skal være ansvarlig for selve implementeringen af systemet? Det er en god idé at forventningsafstemme!

Det er altså vigtigt at få klarlagt forudsætningerne for implementering af et nyt it-system. Det er vigtigt, at der er et behov for et nyt system samt, at der er vilje og ressourcer til at gennemføre implementeringen.

Undersøg markedet

Det er en god idé at undersøge markedet inden implementering af et nyt it-system. Hvem har det system, der bedst muligt kan realisere jeres forventninger til et it-system? Her er det vigtigt at være opmærksom på, hvor tæt det system man bliver præsenteret for, kommer på det, man forventer af et it-system. Vurdér her om arbejdsflowet i systemet er genkendeligt, og om de tekniske krav lever op til jeres forventninger og behov.

Implementering af it-systemet

I forbindelse med selve implementeringen af it-systemet er det vigtigt at være realistisk. Vores råd er at lave evt. milepæle, så implementeringen af systemet sker i små bidder. Din leverandør af it-systemet vil garanteret være dig behjælpelig med dette, så implementeringen sker i etapper. At lave en plan med milepæle vil gøre det mere overskueligt for alle i virksomheden. Det er ligeledes vigtigt at få afsat tid til at sætte alle medarbejdere ordentligt ind i systemet.

Derudover er det vigtigt, at planen der udarbejdes er simpel, så man er sikker på at nå i mål. Ændringer i planen for implementering kan selvfølgelig være nødvendige undervejs. Det kan eks. være nødvendigt med undervisning af medarbejdere i forbindelse med et nyt it-system. Det kan også være, at det nye it-system kræver tekniske ændringer eller endda forbedringer.

Evaluering af IT-implementeringen

Et stykke tid efter implementeringen er det en god idé at evaluere og gennemføre evt. forbedringer. Lever systemet og anvendelsen af det op til de krav og forventinger, du stillede inden implementeringen? Er systemet så godt indkørt hos dine medarbejdere, at det er tid til at indføre flere funktioner?

  

Har du spørgsmål til hvordan vores it-system kan hjælpe dig?

Udfyld formularen her, så ringer vi dig op til en dialog omkring vores system.

Inline Submit Form (Blog)

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...

Er du heller ikke kommet med på den digitale bølge endnu?

Er du heller ikke kommet med på den digitale bølge endnu?

Er du heller ikke kommet med på den digitale bølge endnu?

Kom med ombord, før du bliver overhalet indenom

Tidsregistrering og kvalitetssikring er processer, der efterhånden har været under digitalisering i mange år. For mange håndværkervirksomheder har det resulteret i et skift fra de kaffebelagte dagssedler til mere moderne og skræddersyede løsninger, der er tilpasset den enkelte virksomhed til dennes ordrestyring.

Men hvad findes der af løsninger, og hvad spår de kloge hoveder i branchen, der vil ske de næste år frem?

Nye koncepter bliver rullet ud

Hos Dansk Byggeri har man i mange år fulgt den digitale udvikling af håndværkerbranchen. Det er gået stærkt, og prognoserne spår, at den udvikling fortsætter i mange år frem. Netop af den årsag forsøger selvsamme organisation med koncepter, der har til formål at hjælpe deres medlemmer og samarbejdspartnere. Du har måske allerede hørt om BUILD 4.0 konceptet, der omfatter brugen af ny teknologi samt digitalisering af bygge- og anlægsbranchen?

Det lyder fint, men lad os bare hurtigt konkludere, at det ikke er den dybe tallerken, de har opfundet her. Faktisk kan man sige, at det ligger lige til højrebenet at gøre brug af teknologier, som vi har haft til rådighed i efterhånden mange år. Her tænker vi naturligvis på droneteknologi til blandt andet opmåling og overvågning samt 3D printteknologi, der ligeledes har været fremme i mange år og med fordel kan benyttes til fremstilling af materialer.

Selvom det ikke er raketvidenskab, kræver det alligevel en facilitator. Og endnu mere vigtigt – det kræver en branche, der er åben for ny teknologi, der kan gavne branchen som helhed. Ellers falder vi efter resten af verden.

Kyl dagssedlerne ud og få et skræddersyet system

Bruger du stadig dagssedler på papir? Eller har du måske en timeseddelskabelon i et Excel ark? Der findes mange udaterede løsninger, der desværre gøres brug af hos alt for mange virksomheder, der alligevel gør en dyd ud af et professionelt stykke håndværk. En professionel håndværker kræver et professionelt ordrestyringssystem. Med et system til håndtering af sager, får man ganske enkelt en langt mere overskuelig forretning, der gør det nemt og lynhurtigt at finde frem til gamle kvalitetssikringer og eventuelle tilbud, man har givet.

Du kan sove med ro i maven, for med et system til håndtering af sager, ved du, at du altid har dit på det rene. Tingene bliver gjort, som de skal, og du vil altid kunne tilgå den data, som du skal bruge, når du skal bruge den. Det er nemt, og det er ligetil. Det samme gælder for dine medarbejdere. De kan lynhurtigt tidsregistrere samt kvalitetssikre, og det hele foregår fra en app på telefonen. Det sparer også dem for tid, og i sidste ende; hvem kan huske i detaljer, hvad de lavede sidste mandag? Slut med at snyde dit firma for et kvarter her og der, eller omvendt, at dine medarbejdere skal snydes for et kvarter her og der.

Dermed undgår du at blive overhalet indenom af andre, mere attraktive virksomheder, der har købt sig ind på den digitale omstilling.

Konverter dine ugesedler til en digital dagseddel i Apacta. Vi kan lave alle typer af blanketter, så systemet passer til netop dine behov.

Har du spørgsmål til hvordan vi kan hjælpe dig?

Udfyld formularen her, så ringer vi dig op til en dialog om dine muligheder.

Inline Submit Form (Blog)

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...

Har du en enkeltmandsvirksomhed? Se her, hvad Apacta kan tilbyde dig og din virksomhed

Har du en enkeltmandsvirksomhed? Se her, hvad Apacta kan tilbyde dig og din virksomhed

Har du en enkeltmandsvirksomhed?

Se her, hvad Apacta kan tilbyde dig og din virksomhed

Hos Apacta kan vi tilpasse vores system til virksomheder af alle størrelser. Vi arbejder i forvejen tæt sammen med en lang række enkeltmandsvirksomheder, der alle benytter vores system og er fuldt ud tilfredse med, hvad de kan få ud af det. Desværre hører vi tit fra enkeltmandsvirksomheder, at deres behov er så marginalt, at det ikke er noget, de har brug for. Vi tror på at alle, uanset størrelse, har brug for et system, der kan holde styr på deres sager, tid og materialer.

“Jeg registrerer slet ikke tid, hvorfor skal jeg det?”

En af de ting som mange enkeltmandsvirksomheder hæfter sig ved er netop, hvordan det kan give mening at registrere tid, når behovet er så lille. Mange benytter sig fortsat af gamle dags- og ugesedler i papirsform, mens andre blot skriver deres timer ned i en kalender eller på deres telefon. Det kan der være flere ulemper ved. Blandt andet kan dine regnestykker, når du skal fakturerer dine kunder, gå hen og blive meget upræcise. Det kan gå udover kunden, men det kan ligeledes ramme dig selv.

Du får måske faktureret for 4 timer for lidt, eller 10 timer for meget, fordi du ikke helt kan huske, hvor meget tid du brugte på den specifikke sag. Det kan måske være, at du har fået en dagsseddel væk, har fået smidt den ud eller har fået spildt kaffe udover den. Årsagerne kan være mange. Med et sagsstyringssystem som Apacta, kan du holde styr på alle dine sager, så du helt præcist kan se, hvor meget tid, du har brugt på de forskellige sager.

Dermed sikrer du også, at dine kunder bliver faktureret for det de skal, og du snyder hverken dig selv eller dine kunder. Vi gemmer naturligvis alle dine sager, så du roligt kan gå tilbage og se, hvor meget tid du har brugt, hvilke materialer og hvor mange du har brugt samt kvalitetssikring. Med andre ord: Du kan se alt på dine sager – også dine gamle og afsluttede sager.

Hvordan fakturerer du for udført arbejde?

Som enkeltmandsvirksomhed har du måske valgt at spare et økonomisystem væk. Det kan der være flere grunde til. Måske føler du, at du kan fakturere fint fra Excel, Word eller et andet program. Måske forstår du bare ikke, hvad det kan gøre for din forretning. Én ting er i hvert fald sikkert: Det kan gøre gode ting for den.

Når du har afsluttet en sag i Apacta smider systemet automatisk alt det, der skal faktureres for sagen over på en faktura, som du kan sende direkte til din kundes mail. Det vil altså sige, at du kan fakturere dine kunder hurtigt og nemt fra Apacta. Med det sagt er det vigtigt at pointere, at Apacta ikke er et økonomisystem, da vi ikke indberetter til Skat automatisk, som de fleste økonomisystemer gør. Du kan heller ikke lave en manuel faktura, idet det kun er på afsluttede sager, du kan opstille en faktura.

Overholder dine grossister dine prisaftaler?

Som personlig ejet- eller enkeltmandsvirksomhed kan det være svært at forhandle rimelige prisaftaler, da slagkraften du kommer med er begrænset, idet virksomheden udelukkende består af dig selv, eller få ansatte. Det ved vi, at mange grossister udnytter til at tage overpris for materialer. Hvis du tænker dig godt om, kan du med garanti nikke genkendende til, at du har fundet fejl på en faktura fra en grossist før. Hvad disse fejl opstår af, kan være svært at slå fast.

Én ting er dog sikkert. De opstår, og de opstår ofte. Med Apacta slipper du for at skulle tjekke alle dine fakturaer. Vi har udviklet et system, der kan holde ALLE fakturaer, du får fra dine grossister op mod de prisaftaler, som du har med de respektive grossister. Det vil altså sige, at alt den tid du bruger på at løbe fakturaer igennem, kan du bruge hvor den i sandhed skaber værdi for dig; nemlig i marken.

Læs mere om vores fakturakontrol her.

Er du blevet nysgerrig? Så er du hjertelig velkommen til at kontakte os pr. telefon 77347834 eller pr. mail [email protected]

Se hvordan Louis fra LB Kloak & Entreprenør får glæde af Apacta i hans enkeltmandsvirksomhed.

Har du spørgsmål til hvordan vi kan hjælpe dig?

Udfyld formularen her, så ringer vi dig op til en dialog om dine muligheder.

Inline Submit Form (Blog)

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...

Har du også ferie? Disse 4 råd sikrer dig en glidende overgang fra ferie til hverdag

Har du også ferie? Disse 4 råd sikrer dig en glidende overgang fra ferie til hverdag

Har du også ferie?

Disse 4 råd sikrer dig en glidende overgang fra ferie til hverdag

De fleste håndværkere nyder i disse dage godt af sommerferien. Lange arbejdsdage er erstattet med afslapning og familiedage. Den første arbejdsdag efter ferien virker langt væk, men fortvivl ikke; den kommer. I den følgende artikel giver vi dig 4 råd til, hvordan du kan nyde din ferie samtidig med, at du forbereder dig og din virksomhed til første arbejdsdag efter ferien.

Betaler du for meget for dine materialer?

Selvom det lyder tidskrævende, behøver det faktisk ikke at være det. Hvem siger, du behøver sidde inde i administrationen ved den lille PC og ordne det? I 2019 kan langt de fleste danskere nemlig benytte sig af gratis opkald til danske numre, selvom de ligger et sted i Syden og nyder tilværelsen. De fleste håndværkere kan nikke genkendende til, at der ofte er fejl i fakturaerne fra grossisterne, og faktisk skyldes det ofte, at din virksomheds prisaftale er blevet ændret.

Derfor kan det altså være en god idé at holde sig trit med éns prisaftaler. Det behøver ikke tage mere end 15-20 minutter hos hver grossist. Hos Apacta hører vi ofte, at tiden ikke er til det, når vi taler med vores kunder. Det synes vi er ærgerligt, for i sidste ende betyder det, at vores kunder betaler mere for deres materialer, end de bør. Er du nysgerrig efter, om du selv betaler for meget? Hos Apacta tilbyder vi en funktion kaldet Fakturakontrol. Med fakturakontrol tjekker Apacta automatisk ALLE fakturaer, som du får fra dine grossister og holder dem op mod DINE prisaftaler, så vi sikrer dig, at du aldrig betaler for meget.

Ønsker du selv at løbe dine prisaftaler igennem, så er sommerferien et fantastisk tidspunkt til netop dette, for hvis ikke vi har tid, når vi har ferie, hvornår har vi så?

Har du de rigtige systemer til din virksomhed?

Mange håndværkervirksomheder har i dag ikke de optimale systemer. Det koster tid, og tid koster i sidste ende penge. Med de rigtige systemer er du sikret en gnidningsfri hverdag, hvor tingene kører, og hvor du kan bruge tid på de ting, der rent faktisk skaber værdi i din virksomhed; nemlig på dit håndværk. Mange virksomheder i håndværkerbranchen bruger alt for meget tid på det administrative arbejde grundet forældede arbejdsgange.

Det kan være alt fra økonomisystem til sagsstyring. Har din virksomhed det rigtige økonomisystem, det rigtige lønsystem og det rigtige system til sagsstyring? Hos Apacta tilbyder vi et sagsstyringssystem, der kan holde styr på tidsregistrering, materialestyring, kvalitetssikring og en hel del mere. Vi integrerer med en lang række af økonomisystemer og lønsystemer, så du kan få et sagsstyringssystem, der snakker sammen med dine andre systemer.

Har du styr på din hjemmeside?

Det kan virke irrelevant, men faktisk er det vigtigere end nogensinde før. Danmark, og verden generelt, har de sidste årtier været igennem en rivende udvikling. Udviklingen fortsætter med garanti mange årtier ud i fremtiden endnu, og derfor er det vigtigt, at virksomhederne følger med i udviklingen, så de ved, hvordan behovene udvikler sig hos forbrugerne.

En troværdig hjemmeside, der er flot at se på, hvor man tydeligt kan se hvilke arbejdsopgaver firmaet tilbyder, hvilke arbejdsopgaver det tidligere har udført (gerne med billeder) og måske endda med hvilke medarbejdere, der udfører de forskellige arbejdsopgaver hitter altså stort disse dage. Det virker ganske enkelt bare mere professionelt, og derfor er det vigtigt at forstå tankegangen hos forbrugeren i den anden ende – ellers kan det ende med at koste dig og din virksomhed potentielle kunder!

Nyt værktøj eller ny firmabil?

Hvordan står det til med værktøjet og firmabilerne i din virksomhed? Mange går og drømmer om nyt værktøj eller ny firmabil, men oftest er det tiden, der er hæmskoen i forhold til at få det ordnet. Når din virksomhed tjener penge, og der er masser at lave, kan det være svært at fokusere på andet, end de penge, som du ved, du står overfor. Men for at din virksomhed og dine medarbejdere fortsætter med at tjene penge, er det vigtigt, at I har det rigtige udstyr.

Det kan nemlig virke ligegyldigt og demotiverende for dine medarbejdere, hvis de ikke har det rette udstyr. Det ved du sikkert allerede, men derfor er det godt at blive mindet om sommetider, for i sidste ende er dine medarbejdere det mest centrale for din virksomhed. Forkæl dem med det rigtige arbejdsudstyr og en firmabil, der lever op til de krav, som jeres branche stiller.

Har du spørgsmål til hvad vi kan tilbyde dig og din virksomhed, er du hjertelig velkommen til at kontakte os pr. telefon 77347834 eller pr. mail [email protected]

Vi ønsker dig og din virksomhed en skøn sommerferie!

Har du spørgsmål til hvordan vi kan hjælpe dig?

Udfyld formularen her, så ringer vi dig op til en dialog om dine muligheder.

Inline Submit Form (Blog)

Hvorfor bruge Apacta?

Mere end 18.000 har allerede prøvet Apacta og fået:

N

Bedre likviditet

N

Bedre bundlinje

N

Mere overskud

Andre Indlæg

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital

Bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital  Digitalisering er et vigtigt konkurrenceparameterDansk Byggeri it-analyse fra 2020 viser, at bygge- og anlægsbranchen bliver mere og mere digital. I løbet af de sidste syv år er investeringerne i it-løsninger i...

It-implementering: Apactas bedste råd

It-implementering: Apactas bedste råd

IT-IMPLEMENTERING APACTAS BEDSTE RÅD   Overvejelser i forbindelse med nyt IT-system Hvordan kan man gøre implementeringen af et nyt it-system mere overskueligt? Læs med i dette indlæg, hvor vi vil give dig vores bedste råd. Først og fremmest skal du og din...